Vous souhaitez effectuer un retour ?
C’est simple, vous pouvez réclamer au prés de notre service client sur :
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Site : Contactez-nous
Quel est le délai de retour ?
- Lorsque vous faite des achats sur CITYMODE, Vous pouvez être assuré que vous pouvez retourner votre produit les les 10 jours à partir de la réception de la commande.
Quel sont les conditions pour retourné un produit ?
- Les Sous-vêtements, Les Chaussettes ne sont pas éligible au retour.
- Les retours acceptés concernent uniquement les produits jamais ouverts et jamais utilisés et restitués dans leurs emballages d'origines y compris les étiquettes.
- Tous produit retourné sera sujet à un examen.
si l'examen est positif : Le remboursement se fait sous forme de bon d'achat.
si l'examen est Négatif : vous ne serez pas remboursé est votre produit vous sera retourné.
Comment se fait le remboursement ?
Un code est généré automatiquement est sera disponible dans votre compte, vous pouvez aussi le récupérer auprès de notre service client qui vous permettra d'effectuer n'importe quel achat sur www.citymode.tn.